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汽車4S店使用無線呼叫器有那些好處?

www.chinahdys.com   行業(yè)新聞_刻銳    上傳時間: 2014-09-22 03:51




世爵平臺

汽車4S店使用無線呼叫器有哪些好處?汽車4S店提供了整車銷售(Sale)、零配件(Spare Part)、售后服務(wù)(Service)、信息反饋(Survey)等多種業(yè)務(wù)的綜合性服務(wù)機(jī)構(gòu)。近年來隨著社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展、人們的生活水平不斷提高,汽車的消費(fèi)人群在不斷的增長,同時汽車行業(yè)的競爭也越來越激烈。汽車4S店的服務(wù)質(zhì)量、形象等因素非常的重要,在一定程度上可以促使參觀者的購買和消費(fèi),而使用呼叫器可以讓店內(nèi)的工作人員更好的新老客戶服務(wù)。

 

汽車4S店呼叫器安裝實(shí)例

安裝方案

1、每個區(qū)域的工作臺安裝一個固定式的呼叫主機(jī);或者給每個區(qū)域的工作人員配發(fā)手表式的微型接收主機(jī),可直接戴在手上。

2、在客人休息、參觀等地方安裝上無線呼叫按鍵,并用文字標(biāo)明如需幫助輕按呼叫按鍵。

 

如何使用

1、顧客在休息區(qū)休息時、在參觀汽車時需要工作人員幫助時,按下身邊的呼叫按鍵尋求幫助。

2、工作臺的工作人員通過固定屏顯主機(jī)得知信息后立刻安排人員過去處理。

3、如果使用的是移動接收主機(jī),則離呼叫點(diǎn)最近的工作立刻過去處理。

 

呼叫器安裝場景集圖

使用的好處

1、汽車4S店的面積比較大,分為不同的區(qū)域,顧客遇到問題找工作人員的時候比較困難,而且也不知道該找隨。而呼叫器完美的解決了這個問題,使得4S店提供的服務(wù)更加的主動,提高了客人的滿意度,會促進(jìn)客人購買產(chǎn)品、再次消費(fèi)。

2、還可以提高4S店的整個服務(wù)檔次,提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平、提高品牌知名度,提高行業(yè)競爭力。

3、有利于為車友們創(chuàng)造良好的環(huán)境,不需要大呼小叫的叫服務(wù)方式,客人更加輕松,環(huán)境會更加清靜、典雅。

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