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智能緊急無(wú)線(xiàn)呼叫器,溫暖老人心

www.chinahdys.com   公司新聞_刻銳    上傳時(shí)間: 2014-10-25 09:12




世爵平臺(tái)

老人在家摔倒,甚至去世多日卻無(wú)人知的悲劇接連上演,而在福田市民廣場(chǎng),即使家中有老人,兒女也能安心上班。因?yàn)?,家家?hù)戶(hù)有個(gè)緊急無(wú)線(xiàn)呼叫器,居民們不僅稱(chēng)呼它為“貼心按鈕”,還叫它“救命鈴”。使用了10年,不少居民與它結(jié)下了不解之緣?!白詮奈腋赣H生病后,多虧了物業(yè)的幫忙。”說(shuō)起這件事,福田市民廣場(chǎng)的業(yè)主劉女士心中有無(wú)以言表的感動(dòng)。

 

劉女士的父親今年80多歲了,以前身體不錯(cuò),可就在20115月突發(fā)腦血栓后,腿腳就不大靈便?;叵肫鸶赣H突發(fā)腦血栓的情形,劉女士到現(xiàn)在還后怕。當(dāng)時(shí)突然接到母親的電話(huà),說(shuō)父親摔倒在地起不來(lái)了,當(dāng)時(shí)不在父親身邊的任女士只能干著急,于是趕緊求助于物業(yè)。“我趕到醫(yī)院時(shí)手續(xù)都辦妥了,不知道是誰(shuí)還幫忙墊付了一部分費(fèi)用?!比闻空f(shuō),出院后,盡管有拐杖,但老人走路時(shí)一不小心就會(huì)摔倒,“我和老母親兩個(gè)人根本沒(méi)法把父親扶起來(lái)?!?span>

 

劉女士說(shuō),有一次特別驚險(xiǎn),那是凌晨6點(diǎn),外面下著雨,父親挪動(dòng)時(shí)從床上摔了下來(lái),母親大聲呼救,外面的保潔人員扔下掃帚進(jìn)屋幫忙把父親扶了起來(lái),并告訴父母,有急事可以按床頭的緊急呼叫按鈕,物業(yè)就會(huì)派人過(guò)來(lái)。自打那以后,父親多次摔倒都幸虧有緊急無(wú)線(xiàn)呼叫器?!耙淮蝺纱芜€可以,這都幾十次了,每次都會(huì)有兩個(gè)小伙子過(guò)來(lái)幫忙?!闭f(shuō)起這事兒,劉女士滿(mǎn)懷感激。正說(shuō)著,恰巧碰到了保安白班班長(zhǎng)高先生,“就是這個(gè)小伙子,好幾次都是他幫忙扶我父親的。”而這個(gè)高大壯實(shí)的小伙子只是擺擺手說(shuō):“沒(méi)什么的。”隨后靦腆地笑著離開(kāi)了。

 

福田市民廣場(chǎng)共有504戶(hù)業(yè)主,家家戶(hù)戶(hù)床頭觸手可及的地方,都有一個(gè)紅色的緊急呼叫按鈕。這個(gè)按鈕與物業(yè)監(jiān)控室的對(duì)講系統(tǒng)相連,業(yè)主一按,監(jiān)控室就會(huì)響起警報(bào)聲。客服中心主任解良告訴記者,當(dāng)初建小區(qū)時(shí)考慮到小區(qū)里有老人、孩子,為了防止突發(fā)情況和火災(zāi),花了不菲的價(jià)格安裝了無(wú)線(xiàn)呼叫器系統(tǒng),緊急呼叫按鈕是其中的一部分,已經(jīng)用了10年了。來(lái)到物業(yè)監(jiān)控室,顯示屏上各個(gè)關(guān)口的動(dòng)態(tài)看得一清二楚。工作人員王女士指著一個(gè)像公共電話(huà)的設(shè)備說(shuō),只要業(yè)主一按緊急呼叫按鈕,設(shè)備就會(huì)發(fā)出報(bào)警的聲音,上面會(huì)顯示具體樓號(hào)和房號(hào),工作人員就會(huì)上門(mén)查看。旁邊一個(gè)像電腦顯示屏的設(shè)備是5號(hào)樓的緊急呼叫顯示器,與樓盤(pán)同步使用。王女士說(shuō),業(yè)主拿起家里的可視對(duì)講電話(huà),按緊急呼叫按鈕,物業(yè)的監(jiān)控室也會(huì)立刻接收到。

 

為防止有突發(fā)情況,監(jiān)控室24小時(shí)都會(huì)有一名工作人員,保安也是3班倒,每班有7個(gè)人。緊急呼叫系統(tǒng)讓小區(qū)不少居民受益,有人稱(chēng)呼它為“貼心按鈕”,有時(shí)甚至是“救命鈴”?!坝写我粋€(gè)業(yè)主突然發(fā)病,自己打不開(kāi)門(mén),按了緊急呼叫按鈕后,物業(yè)五六個(gè)人破鎖把人抬走送去了醫(yī)院。”劉女士仍忘不了自己見(jiàn)到的那次驚險(xiǎn)事件,而對(duì)于物業(yè)來(lái)說(shuō),卻并非罕見(jiàn)。小區(qū)里老人多,維護(hù)好緊急呼叫系統(tǒng)還是必要的,其他小區(qū)也有安裝使用的。”業(yè)主李先生建議,有條件的小區(qū)都應(yīng)該試試。

 

結(jié)語(yǔ):隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的不斷發(fā)展,人們的生活水平在不斷的提高,娛樂(lè),旅游等服務(wù)也隨之迅速發(fā)展起來(lái),由于服務(wù)行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,服務(wù)的及時(shí)性往往成為了決定一個(gè)服務(wù)場(chǎng)所檔次高低的重要因素,所以,服務(wù)的科學(xué)性也就更多的被我們所越來(lái)越多的關(guān)注。  

 

小巧便利的無(wú)線(xiàn)呼叫器,盡管對(duì)于無(wú)線(xiàn)呼叫器來(lái)說(shuō),它在技術(shù)上還僅僅是初出茅廬的產(chǎn)品,它的工作性能還經(jīng)常容易受到周?chē)h(huán)境的影響。不過(guò)在近些年中,隨著刻銳呼叫器等諸多品牌的崛起,這種供與需的關(guān)系也正在趨于平衡。這無(wú)論是對(duì)市場(chǎng),對(duì)于用戶(hù),還是對(duì)于整個(gè)技術(shù)而言,都是一種非常大的促進(jìn)。而從呼叫器本身來(lái)講,它也正在從一個(gè)工具向著一個(gè)產(chǎn)業(yè)邁進(jìn)。因此,望著呼叫器如今產(chǎn)生的巨大效益,望著大家對(duì)它的日益青睞,我們完全可以期待呼叫器領(lǐng)域?qū)?huì)給我們帶來(lái)更多的收獲與驚喜。

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